1. L'identità

Il sito web Gourmandises de Luxe, www.gourmandisesdeluxe.fr, è di proprietà esclusiva della SA Maison de la Truffe, registrata con il numero 592 006 555 e la cui sede legale si trova al 19 Place de la Madeleine 75008 PARIGI.

2. Oggetto

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è :

  • informare ogni potenziale Acquirente dei termini e delle condizioni in base ai quali il Venditore vende e consegna i prodotti ordinati
  • definire i diritti e gli obblighi di ciascuna delle parti nel contesto della vendita di prodotti da parte del Venditore all'Acquirente.

Esse si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite da parte della Maison de la Truffe dei prodotti offerti sul suo sito web Gourmandises de Luxe, prodotti che non possono essere rivenduti (senza previa richiesta al reparto vendite).

Di conseguenza, e in applicazione delle disposizioni della Legge del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale e della Legge del 13 marzo 2000 sulla firma elettronica, il fatto che una persona ordini un prodotto messo in vendita sul sito web di Gourmandises de Luxe implica la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che l'Acquirente riconosce di aver letto prima di effettuare l'ordine.

I prodotti sono messi in vendita nei seguenti territori geografici: Francia metropolitana e alcuni paesi dell'Unione Europea. (Si veda l'articolo VII, punto 3)

L'alcol e i prodotti alcolici sono venduti solo nella Francia continentale.

Gourmandises de Luxe si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento.

3. I prodotti

Conformemente all'articolo L. 111-1 del Codice del Consumo, ogni prodotto proposto sul sito Gourmandises de Luxe è oggetto di una descrizione precisa delle sue caratteristiche essenziali e del suo prezzo. L'Acquirente può quindi, prima di effettuare l'ordine, prendere nota, sul sito Gourmandises de Luxe, delle caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti che desidera ordinare.

Le fotografie, i disegni, i grafici e le descrizioni dei prodotti offerti in vendita sono puramente indicativi e non impegnano il venditore.

I prezzi di ogni prodotto messo in vendita sul sito Gourmandises de Luxe sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse, e sono quelli in vigore al momento della registrazione dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Il prezzo indicato nel riepilogo dell'ordine è il prezzo finale. Questo prezzo include il prezzo totale dell'ordine con i dettagli di ogni prodotto e le spese di consegna.

4. Formazione del contratto

Vai al sito web

Il sito web di Gourmandises de Luxe è accessibile al seguente indirizzo: www.gourmandisesdeluxe.com.
L'Acquirente è personalmente responsabile della configurazione delle risorse informatiche e di telecomunicazione necessarie per accedere al Sito Gourmandises de Luxe.
L'Acquirente è responsabile di eventuali costi di telecomunicazione sostenuti per l'accesso a Internet e l'utilizzo del sito.

Identificarsi

Al momento del primo ordine, l'Acquirente deve creare un account personale sul sito web di Gourmandises de Luxe. A tal fine, l'Acquirente deve inserire un nome utente e una password e fornire le seguenti informazioni:

  • Indirizzo e-mail
  • Nome e cognome
  • Indirizzo (numero civico o viale) e edificio (numero e/o lettera)
  • Città
  • Codice postale
  • Telefono

Questi dati vengono utilizzati per tutti gli ordini successivi e per garantire un follow-up il più possibile personalizzato.
L'identificativo e la password sono sotto la responsabilità dell'Acquirente che non potrà rivalersi sulla società Maison de la Truffe SA in caso di uso improprio da parte di terzi, a meno che non dimostri che tale uso fraudolento sia il risultato diretto di una colpa imputabile alla Maison de la Truffe SA.

Ordine

Per iniziare l'ordine, l'Acquirente sceglie ciascuno dei prodotti che desidera ordinare dopo averne letto le caratteristiche essenziali. Per farlo, deve cliccare sull'immagine del prodotto desiderato e poi su "Aggiungi al carrello gastronomico".

La registrazione di un ordine sul sito web di Gourmandises de Luxe e la sua convalida da parte dell'Acquirente avvengono quando quest'ultimo fa clic sulla scelta del metodo di pagamento nella pagina "Paga il mio ordine".

Oltre all'accettazione del contenuto dell'ordine, questa registrazione implica l'accettazione della totalità delle presenti Condizioni Generali di Vendita e costituisce la prova della data in cui è stato effettuato l'ordine.

L'ordine dell'Acquirente sarà confermato da Gourmandises de Luxe via e-mail.

5. Pagamento

Tutti gli ordini sono pagabili in euro. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine da parte dell'Acquirente. In nessun caso le somme versate potranno essere considerate come caparre o acconti.

La consegna dell'ordine può essere sospesa o annullata in caso di mancato pagamento della somma dovuta dall'acquirente o in caso di incidente di pagamento.

Per pagare il proprio ordine, l'Acquirente dispone dei seguenti metodi di pagamento:
Paypal/Carte Bleue / Visa / Master Card / Paylib

6. Consegna e accettazione

Regole generali

Al momento dell'ordine, l'Acquirente è invitato a specificare l'indirizzo di consegna del suo ordine, in Francia metropolitana e nell'Unione Europea. Se l'indirizzo di fatturazione non coincide con quello di consegna, l'Acquirente deve specificarlo.
Per impostazione predefinita, le fatture vengono inviate con l'ordine all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente al momento della registrazione dell'ordine.

Se le procedure di seguito descritte non vengono rispettate, non sarà accettato alcun reclamo da parte dell'Acquirente.

Gourmandise de Luxe si impegna a evadere ogni ordine nel più breve tempo possibile (entro 24-48 ore).

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, ad eccezione degli ordini di prodotti freschi, che vengono elaborati dal lunedì al giovedì fino alle 13:00. In base alla disponibilità dei prodotti.

Spese di consegna

Al momento della messa online del sito, i costi di consegna erano i seguenti:

1-NAZIONALE
Nazionale 0-10 kg: 18 €
Poi 2 euro per ogni ulteriore 5 kg, fino a un massimo di 35 kg.
Supplemento spedizione Corsica: 30 € Nav "+ Corsica" touch
Supplemento per le aree difficili da raggiungere nei dipartimenti 73 e 74: 7,5 euro.

2-EUROPE
Europa 0-3 kg: 36 euro
Europa 3,5-5 kg: 45 euro
Europa 5,5 kg - 10 kg: € 75
Poi 3 euro per ogni ulteriore 5 kg, fino a un massimo di 35 kg.

Zona di consegna

La zona di consegna comprende la Francia continentale, la Corsica e alcuni paesi dell'Unione Europea:

Germania
Austria
Belgio
Danimarca
Spagna

Finlandia
Gran Bretagna
Grecia
Irlanda
Italia

Lussemburgo
Paesi Bassi
Portogallo
Svezia

La scelta del vettore viene effettuata da Gourmandises de Luxe al momento dell'elaborazione dell'ordine.
Caso particolare di ordini contenenti prodotti freschi.

La preparazione di un ordine di prodotti freschi richiede un imballaggio speciale per mantenere il prodotto alla temperatura richiesta fino alla consegna.

Per tutti gli ordini contenenti caviale, salmone, foie gras fresco o qualsiasi altro prodotto che richieda una refrigerazione compresa tra 0 e +4°C, la consegna avverrà tramite trasporto espresso.

Se il termine di consegna indicato al momento dell'ordine e nella conferma d'ordine viene superato - e ciò non è dovuto a cause di forza maggiore - il Cliente può annullare l'ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata a

GDL - MAISON DE LA TRUFFE SA Service VAD - 19 PLACE DE LA MADELEINE - 75008 Parigi,

o per iscritto su qualsiasi altro supporto durevole (e-mail, fax) se, dopo aver richiesto a GDL, con lo stesso mezzo (lettera raccomandata o scrittura su qualsiasi altro supporto durevole), di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole, GDL non ha ottemperato entro tale termine.

L'ordine sarà annullato e di conseguenza il contratto si intenderà risolto alla data di ricezione da parte di GDL della lettera o dello scritto con cui si comunica l'intenzione del Cliente di avvalersi di tale facoltà di annullamento, a meno che GDL non abbia nel frattempo eseguito la prestazione.
GDL si impegna quindi a rimborsare al Cliente le somme da questi versate entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento della lettera di risoluzione mediante bonifico bancario o assegno.

Inoltre, il Cliente può annullare immediatamente l'ordine qualora GDL non adempia all'obbligo di consegnare il/i prodotto/i alla data o alla scadenza del termine stabilito e tale data o termine costituisca per il Cliente una condizione essenziale del contratto, tale condizione essenziale risultante dalle circostanze relative alla conclusione del contratto o da una richiesta espressa del Cliente prima della conclusione del contratto.

Se il Cliente è assente dall'indirizzo di consegna, il pacco verrà consegnato all'ufficio postale più vicino. L'Acquirente ha quindi 24 ore di tempo per ritirarlo, al fine di garantire la freschezza dei prodotti. Dopo 48 ore, l'Acquirente si assume la responsabilità per i prodotti danneggiati. Nessun reclamo sarà quindi preso in considerazione.

È responsabilità del destinatario verificare le condizioni del pacco in presenza del fattorino o del corriere. Qualsiasi anomalia al momento del ricevimento deve essere segnalata a Gourmandises de Luxe entro 48 ore per avviare una procedura di rimborso con il corriere.

In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data inizialmente stabilita, l'Acquirente deve informare Gourmandises de Luxe per iscritto (lettera, fax, e-mail) al fine di migliorare la qualità del servizio che può essere offerto e per consentire a Gourmandises de Luxe di effettuare un'indagine con il vettore.
Un'indagine con il corriere può richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Se il prodotto viene trovato durante questo periodo, verrà immediatamente restituito all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine.

D'altra parte, se il prodotto ordinato non viene trovato al termine di questo periodo di 21 giorni di indagine, Gourmandises de Luxe procederà a sue spese a una nuova spedizione dei prodotti ordinati dall'Acquirente.

Restituzioni

In caso di errore nei dati del destinatario, Gourmandises de Luxe non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegna. In questo caso, come nel caso di annullamento dell'ordine da parte dell'Acquirente dopo la spedizione, le spese di trasporto non saranno rimborsate al cliente da Gourmandises de Luxe.
Se la ripetuta assenza dell'Acquirente al momento della consegna comporta la restituzione dei prodotti a Gourmandises de Luxe, le spese di restituzione e i relativi costi saranno a carico del cliente.

Resta inteso che la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
Gourmandises de Luxe vi chiede di controllare il vostro pacco non appena arriva.

Nel caso in cui il pacco o la merce siano mancanti, persi o danneggiati, o in caso di dubbi sullo stato o sul contenuto del pacco, l'Acquirente è tenuto a rifiutare la merce notificando immediatamente per iscritto l'anomalia al fattorino e a segnalare questi incidenti a Gourmandises de Luxe via e-mail nella sezione "contatti".

Per motivi legati alla catena del freddo, i prodotti freschi non possono essere restituiti.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di recesso di quattordici (14) giorni liberi dal ricevimento di qualsiasi prodotto ordinato sul Sito. Il Cliente non deve fornire alcuna motivazione particolare né pagare alcuna penale.

Trascorso tale periodo di quattordici (14) giorni liberi, la richiesta di recesso non potrà più essere elaborata. Per esercitare il diritto di recesso, inviare una lettera inequivocabile a

GDL - MAISON DE LA TRUFFE SA
Servizio VAD - 19 PLACE DE LA MADELEINE
75008 Parigi - 75008 Parigi

o compilando il modulo disponibile  qui.

GOURMANDISE DE LUXE - MAISON DE LA TRUFFE SA accusa il ricevimento della richiesta.

I prodotti di cui all'articolo L 221-28 del Codice del Consumo francese non possono beneficiare del diritto di recesso. Si tratta di beni che rischiano di scadere rapidamente, che sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, o di bevande alcoliche la cui consegna è differita di oltre trenta giorni e il cui valore concordato al momento della conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del professionista.

Per tutti gli altri prodotti, essi dovranno essere restituiti a Gourmandises de Luxe in perfetto stato di rivendita, nel loro stato originale (confezione, accessori, istruzioni, ecc.), debitamente sigillati, e accompagnati dalla bolla di consegna firmata con l'annotazione manoscritta "buono per la restituzione". Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, con la precisazione che le spese di restituzione variano a seconda del tipo di prodotto interessato, del vettore o della spedizione, nonché del peso, delle dimensioni o del volume dei prodotti.

Gourmandise de Luxe si impegna a rimborsare il Cliente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, al più tardi entro quattordici (14) giorni dall'invio della prova di spedizione del prodotto prima del termine suddetto o dal ricevimento del prodotto da parte di Gourmandise de Luxe.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie :

Campo di applicazione :
Ai sensi dell'articolo L611-2 del Codice del consumo francese, i consumatori hanno il diritto di ricorrere a un metodo alternativo di risoluzione delle controversie, che consiste nella mediazione tra consumatori, quando sorge una controversia tra un consumatore e un professionista.

Ai sensi dell'articolo L611-3 del Codice del consumo francese, la mediazione delle controversie in materia di consumo non si applica ai reclami presentati dal consumatore al servizio clienti del professionista, alle trattative dirette tra il consumatore e il professionista, ai tentativi di conciliazione o mediazione ordinati da un tribunale investito della controversia in materia di consumo e ai procedimenti intentati da un professionista contro un consumatore.

Condizioni di mediazione :
Il ricorso alla mediazione dei consumatori in caso di controversia è facoltativo e non costituisce un requisito per il ricorso al tribunale.
Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo francese, i consumatori hanno il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore per i consumatori, al fine di risolvere in modo amichevole la loro controversia con un professionista.
Qualsiasi cliente che desideri presentare una controversia derivante dall'acquisto di un prodotto attraverso questo sito può contattare la Commissione per la Mediazione dei Consumatori per conoscere il mediatore dei consumatori applicabile a questo contratto.
Il seguente link al sito web della Commission de la médiation de la consommation fornisce un accesso diretto alle informazioni sul processo di mediazione: " http://www.mediation-conso.fr/mediateurs_reference.html ".
Il ricorso all'Ombudsman dei consumatori deve essere effettuato entro 1 anno dall'invio del reclamo scritto al professionista, alle condizioni stabilite nelle Condizioni generali di vendita.
La mediazione delle controversie deve essere disponibile per via elettronica o per posta.
La mediazione è gratuita per il consumatore, ad eccezione delle spese che intende sostenere per la rappresentanza o l'assistenza di un avvocato o di qualsiasi altra persona di sua scelta, in tutte le fasi della mediazione, nonché per il parere di un esperto che intende richiedere.
Quando il professionista e il consumatore richiedono congiuntamente una perizia, i costi sono ripartiti tra le parti.
Non appena ricevuti i documenti su cui si basa il reclamo del consumatore, l'Ombudsman dei consumatori notifica alle parti il suo rinvio per via elettronica o per posta ordinaria, ricordando loro che possono ritirarsi dal processo in qualsiasi momento.
Su richiesta di una o dell'altra parte, il mediatore divulga tutti o parte dei documenti del fascicolo e può ricevere le parti insieme o separatamente.
Se le parti non riescono a raggiungere un accordo amichevole, proporrà una soluzione alla controversia.

L'esito della mediazione è raggiunto al più tardi entro 90 giorni dalla data di notifica del deferimento al mediatore. Tale termine può essere prorogato dal mediatore in qualsiasi momento in caso di controversie complesse, previa immediata comunicazione alle parti.

Esclusione dalla mediazione :
Ai sensi dell'articolo L612-2 del Codice del Consumo, una controversia non può essere esaminata dal Mediatore per i consumatori se il consumatore non dimostra di aver precedentemente tentato di risolvere la sua controversia direttamente con il professionista mediante un reclamo scritto secondo le procedure stabilite, se del caso, nel contratto; quando la richiesta è manifestamente infondata o abusiva; la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un Tribunale; il consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore più di un anno dopo il suo reclamo scritto al professionista; la controversia non rientra nel suo ambito di competenza.
In tutti questi casi, il mediatore informerà il consumatore, entro tre settimane dal ricevimento della sua pratica, che la richiesta di mediazione è stata respinta per i motivi sopra citati.

Riservatezza :
In conformità alle disposizioni dell'articolo L612-3 del Codice del consumo francese, salvo diverso accordo tra le parti, la mediazione è soggetta al principio di riservatezza.
Le conclusioni del mediatore e le dichiarazioni rese durante la mediazione non possono essere divulgate a terzi, né possono essere invocate o prodotte in procedimenti giudiziari o arbitrali, senza l'accordo delle parti.

Ci sono due eccezioni ai paragrafi precedenti:
a - in presenza di motivi imperativi di ordine pubblico o di tutela dell'interesse superiore del minore o dell'integrità fisica o psichica della persona;
b - quando la divulgazione dell'esistenza o del contenuto dell'accordo di mediazione è necessaria per la sua attuazione o esecuzione. Quando il mediatore è nominato da un giudice, deve informare il giudice se le parti hanno raggiunto o meno un accordo.

Contatti del difensore civico: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references

Ai sensi dell'articolo L616-1, le coordinate del mediatore a cui il cliente può rivolgersi sono le seguenti:

Risoluzione delle controversie online :
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, è stata introdotta la risoluzione online delle controversie dei consumatori.
In applicazione di questo regolamento,
Per consentire la risoluzione delle controversie online, i consumatori possono utilizzare il seguente link elettronico per collegarsi alla piattaforma di risoluzione delle controversie online: http://www.fvd.fr (e-mail: info@fvd.fr).
Risoluzione extragiudiziale delle controversie :
Campo di applicazione :
Ai sensi dell'articolo L611-2 del Codice del consumo francese, i consumatori hanno il diritto di ricorrere a un metodo alternativo di risoluzione delle controversie, che consiste nella mediazione tra consumatori, quando sorge una controversia tra un consumatore e un professionista.

Ai sensi dell'articolo L611-3 del Codice del consumo francese, la mediazione delle controversie in materia di consumo non si applica ai reclami presentati dal consumatore al servizio clienti del professionista, alle trattative dirette tra il consumatore e il professionista, ai tentativi di conciliazione o mediazione ordinati da un tribunale investito della controversia in materia di consumo e ai procedimenti intentati da un professionista contro un consumatore.

Condizioni di mediazione :
Il ricorso alla mediazione dei consumatori in caso di controversia è facoltativo e non costituisce un requisito per il ricorso al tribunale.
Ai sensi dell'articolo L612-1 del Codice del consumo francese, i consumatori hanno il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore per i consumatori, al fine di risolvere in modo amichevole la loro controversia con un professionista.
Qualsiasi cliente che desideri presentare una controversia derivante dall'acquisto di un prodotto attraverso questo sito può contattare la Commissione per la Mediazione dei Consumatori per conoscere il mediatore dei consumatori applicabile a questo contratto.
Questo link al sito web della Commission de la médiation de la consommation fornisce un accesso diretto alle informazioni sul processo di mediazione: "http://www.mediation-conso.fr/mediateurs_reference.html".
Il ricorso all'Ombudsman dei consumatori deve essere effettuato entro 1 anno dall'invio del reclamo scritto al professionista, alle condizioni stabilite nelle Condizioni generali di vendita.
La mediazione delle controversie deve essere disponibile per via elettronica o per posta.
La mediazione è gratuita per il consumatore, ad eccezione delle spese che intende sostenere per la rappresentanza o l'assistenza di un avvocato o di qualsiasi altra persona di sua scelta, in tutte le fasi della mediazione, nonché per il parere di un esperto che intende richiedere.
Quando il professionista e il consumatore richiedono congiuntamente una perizia, i costi sono ripartiti tra le parti.
Non appena ricevuti i documenti su cui si basa il reclamo del consumatore, l'Ombudsman dei consumatori notifica alle parti il suo rinvio per via elettronica o per posta ordinaria, ricordando loro che possono ritirarsi dal processo in qualsiasi momento.
Su richiesta di una o dell'altra parte, il mediatore divulga tutti o parte dei documenti del fascicolo e può ricevere le parti insieme o separatamente.
Se le parti non riescono a raggiungere un accordo amichevole, proporrà una soluzione alla controversia.

L'esito della mediazione è raggiunto al più tardi entro 90 giorni dalla data di notifica del deferimento al mediatore. Tale termine può essere prorogato dal mediatore in qualsiasi momento in caso di controversie complesse, previa immediata comunicazione alle parti.

Esclusione dalla mediazione :
Ai sensi dell'articolo L612-2 del Codice del Consumo, una controversia non può essere esaminata dal Mediatore per i consumatori se il consumatore non dimostra di aver precedentemente tentato di risolvere la sua controversia direttamente con il professionista mediante un reclamo scritto secondo le procedure stabilite, se del caso, nel contratto; quando la richiesta è manifestamente infondata o abusiva; la controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un Tribunale; il consumatore ha presentato la sua richiesta al mediatore più di un anno dopo il suo reclamo scritto al professionista; la controversia non rientra nel suo ambito di competenza.
In tutti questi casi, il mediatore informerà il consumatore, entro tre settimane dal ricevimento della sua pratica, che la richiesta di mediazione è stata respinta per i motivi sopra citati.

Riservatezza :
In conformità alle disposizioni dell'articolo L612-3 del Codice del consumo francese, salvo diverso accordo tra le parti, la mediazione è soggetta al principio di riservatezza.
Le conclusioni del mediatore e le dichiarazioni rese durante la mediazione non possono essere divulgate a terzi, né possono essere invocate o prodotte in procedimenti giudiziari o arbitrali, senza l'accordo delle parti.
Ci sono due eccezioni ai paragrafi precedenti:
a - in presenza di motivi imperativi di ordine pubblico o di tutela dell'interesse superiore del minore o dell'integrità fisica o psichica della persona;
b - quando la divulgazione dell'esistenza o del contenuto dell'accordo di mediazione è necessaria per la sua attuazione o esecuzione. Quando il mediatore è nominato da un giudice, deve informare il giudice se le parti hanno raggiunto o meno un accordo.

8. Riserva di proprietà

Il trasferimento della proprietà dei prodotti venduti all'Acquirente è sospeso fino al completo pagamento del prezzo, in conformità alle disposizioni dell'articolo 2367 del Codice Civile francese e dell'ordinanza n. 2006-346 del 23 marzo 2006 relativa ai titoli.

9. Responsabilità

In caso di esaurimento o indisponibilità di un prodotto, il Cliente sarà contattato da GDL nel più breve tempo possibile per consentirle di annullare l'ordine e di rimborsare il prodotto in questione, oppure, se il prodotto può essere ripristinato in magazzino, di posticipare la data di consegna una volta che il prodotto è stato rifornito, o di sostituire il prodotto indisponibile con uno di valore equivalente. In caso di annullamento e di richiesta di rimborso, questo verrà effettuato entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui è stato effettuato l'ordine in questione, sulla carta di credito utilizzata per effettuare l'ordine.

10. Legge applicabile e giurisdizione

Le vendite dei prodotti Maison de la Truffe sul sito Gourmandises de Luxe sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'esecuzione o alla violazione del contratto tra la Maison de la Truffe e l'Acquirente, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà, in mancanza di accordo amichevole, di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.

11. "Tecnologia dell'informazione e libertà civili

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978 e del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (RGPD) 2016/679/UE del 27 aprile 2016, il Cliente ha il diritto di accedere, opporsi, rettificare, cancellare, limitare il trattamento dei dati, il diritto alla portabilità dei dati e revocare il consenso al trattamento dei dati che lo riguardano.
Tali diritti possono essere esercitati inviando un'e-mail a: gourmandisedeluxeparis@gmail.com
I clienti hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito web della CNIL: https://www.cnil.fr.
In conformità con l'articolo L.223-2 del Codice del Consumo francese, si informano i richiedenti che, se lo desiderano, possono iscriversi a un elenco telefonico anti-sollecitazione disponibile sul sito web www.bloctel.gouv.fr.

12. Invalidità parziale

Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.